A comunicação na enologia evoluiu com as redes sociais, aproximando consumidores e produtores de maneira direta. Plataformas digitais se tornaram fundamentais para divulgar vinhos e vinícolas, ampliando o alcance do setor. Tendências como o uso de influenciadores, vídeos curtos e conteúdos educativos sobre terroirs e harmonizações ganham destaque. Além disso, as redes promovem maior transparência sobre práticas sustentáveis e processos de produção, fortalecendo a confiança entre marcas e clientes. Esse será o tema da masterclass da bióloga, PhD, especialistas em enologia e wine influencer Cris Sant’Anna no ProWine Forum.

“Vou abordar vários tópicos como a evolução e a importância da comunicação na enologia, como ela pode influenciar consumidores e profissionais da área, estratégias que trazem engajamento e bons resultados, desafios e oportunidades, importância de um branding consistente e reflexões sobre o que esperar das próximas tendências na comunicação digital”, antecipa Cris.

Segundo ela, o marketing de influência cresceu rapidamente e gerou um forte impacto no mercado de vinhos. As redes sociais democratizaram a criação e divulgação de conteúdo. A comunicação antes era restrita aos espaços como rádio, TV, jornais e revistas. Com as redes, as pessoas comuns (além dos profissionais da área) tiveram espaço para se comunicar. Esta visibilidade atraiu muitos “seguidores”. Divulgar conhecimento a respeito dos vinhos e até mesmo marcas tornou-se algo orgânico. O fato de fazer parte do lifestyle dos criadores de conteúdo (influenciadores) gera uma proximidade com o seu público. Portanto, gera mais engajamento e, consequentemente, mais vendas.

Para Cris, as principais plataformas de redes sociais para o setor vitivinícola são: Instagram e Facebook (para compartilhar conteúdo visual e interagir com a comunidade), YouTube (para vídeos educativos e visitas a vinícolas), LinkedIn (para networking) e TikTok (para vídeos criativos). Essas plataformas ajudam a engajar diferentes públicos e fortalecer a marca no mercado. Além disso, a expert chama atenção para o storytelling, capaz de transformar o vinho em uma experiência cultural. Isso ajuda a criar conexão, pois torna desejável aos consumidores. Além de influenciar, gera conteúdo compartilhável. Logo, é uma ferramenta que diferencia e fortalece a identidade da marca no mercado.

“Cada rede social tem a sua estratégia e atinge públicos diferentes, algumas se sobrepõem. Mas em geral, quando se fala em conteúdo educativo, review de vinhos e sobre regiões produtoras, a plataforma mais indicada é o YouTube, os highlights deste conteúdo são utilizados no Instagram e TikTok. Já o conteúdo de entretenimento sobre o tema é indicado no Instagram e TikTok. Algumas plataformas priorizam o compartilhamento, outras o engajamento com o público. O ideal é utilizar uma combinação de estratégias para ter melhor resultado (alcance, engajamento e consequentemente vendas)”, explica a wine influencer.

A facilidade de acesso à informação transformou a comunicação e o marketing. Com a internet e as redes sociais, os consumidores podem aprender de forma rápida e acessível, o que os torna mais informados e exigentes. Isso gerou a necessidade das marcas investirem em criar conteúdo qualificado para divulgar seus produtos. Além do mais, devem estar atentas em se destacar em um mercado altamente competitivo.

Cris fala que devido a vida corrida e a velocidade de informação a que todos estão expostos, as campanhas mais efetivas são as que ocorrem em um período de tempo, ou seja, não são pontuais. As pessoas utilizam as redes sociais em diferentes momentos do dia e se a campanha for pontual, ela pode passar despercebida, ou mesmo que o consumidor se interesse, muitas vezes ele deixa para um momento oportuno e acaba se esquecendo. Por isso, o ideal é definir um período de no mínimo três semanas com diferentes estratégias (fotos, vídeos, stories, reels). Isto aumenta as chances de eficácia nos resultados. 

“Campanhas em período maior tem mais espaço para o chamado CTA – call to action. Contudo, vale lembrar que apesar de se ter acesso às métricas (quantidade de visualizações e cliques), o trabalho de divulgação vai muito além das vendas. Grande parte fica incalculável, como as indicações para amigos e familiares e recompras fora do período de campanha. Ou seja, nem todo lead é rastreável, o trabalho de divulgação é muito amplo e atinge dimensões praticamente incalculáveis”, afirma a especialista.

De acordo com ela, o consumo de vinhos no Brasil está em crescimento. Adaptar a comunicação é fundamental para engajar este público emergente. Um dos desafios é simplificar este tema culturalmente considerado complexo. Outro grande obstáculo é a construção da credibilidade. Isto exige domínio do assunto e provas sociais para criar uma relação de confiança. O mercado competitivo também é considerado uma das barreiras. Para isto, a diferenciação é essencial, devendo prevalecer a autenticidade e o carisma. 

Ademais, outro grande desafio é que os apreciadores de vinho buscam inspiração e entretenimento nas redes sociais. Por isso, é importante que a comunicação considere isso. Os conteúdos devem ser envolventes, visualmente atraentes e inspiradores, criando uma experiência que vá além do produto em si. Isso significa criar postagens que não só informam, mas também entretenham, mostrando o vinho como parte de momentos especiais e cotidianos. Ao alinhar a comunicação com o desejo por inspiração e entretenimento, as marcas podem se conectar de maneira mais profunda com o público, tornando o vinho não apenas uma escolha de bebida, mas uma fonte de prazer e estilo de vida.

“Marketing é um investimento para uma empresa na área de vinhos. As ações de marketing diferenciam a marca em um mercado competitivo atraem clientes e constroem uma identidade forte e reconhecida. Trata-se de uma excelente oportunidade para que a empresa conte a sua história e destaque a qualidade do seu produto para que o consumidor reconheça o seu valor. Além disso, impulsiona as vendas e cria uma base de clientes leal, essencial para o sucesso a longo prazo”, atesta Cris.

Siga Cris Sant’Anna no Instagram: https://www.instagram.com/crissantanna.

A masterclass “Comunicação na Enologia: reflexões e tendências nas redes sociais” acontecerá durante o ProWine Forum, no dia 1º de outubro, das 17h30 às 18h30.

Mais informações em www.prowinesaopaulo.com.

ProWine São Paulo 2024

A ProWine São Paulo acontecerá de 1º a 3 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo/SP e é um spin-off da ProWein de Düsseldorf, na Alemanha. Desde sua estreia, em 2019, tem proporcionado uma experiência única, reunindo os principais players da indústria durante três dias para geração de negócios, lançamentos, networking e compartilhamento de conhecimentos.

O evento é uma realização conjunta da Emme Brasil, Inner Group e Messe Düsseldorf. 

As inscrições para visitantes estão abertas e são gratuitas a profissionais do setor. Garanta sua participação aqui.